Scoopy Scoop Edizione Estiva

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1. Elaborazione degli ordini

• Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).
• Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento.
• Nota bene: i tempi di elaborazione non sono gli stessi dei tempi di spedizione/consegna.

2. Tariffe di spedizione e tempi di consegna

Nazionale (Slovenia):

• Spedizione standard: 3-7 giorni lavorativi

Internazionale (UE):

• Spedizione standard: 7-21 giorni lavorativi (varia in base alla destinazione)
• I dazi/le tasse di importazione sono a carico del destinatario; Scoopy Scoop non è responsabile per ritardi o tasse doganali.

3. Metodi di spedizione e corrieri

• Utilizziamo servizi di corriere affidabili (ad esempio UPS, DHL, servizi postali nazionali) a seconda della tua posizione.
• Il tracciamento sarà fornito non appena disponibile.

4. Ordini persi, rubati o ritardati

• I tempi di consegna sono solo stimati. Se il tuo ordine non è arrivato entro 30 giorni dalla data di spedizione, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@scoopyscoop.eu .
• Indagheremo con il corriere. Se il pacco verrà confermato smarrito, potremmo offrirne uno sostitutivo a nostra discrezione.

5. Cambio di indirizzo e responsabilità del cliente

• Inserisci l'indirizzo di spedizione corretto al momento del pagamento.
• Se hai bisogno di aggiornare il tuo indirizzo dopo aver effettuato l'ordine, contattaci il prima possibile: le modifiche potrebbero non essere sempre possibili una volta che l'ordine è in transito.
• Scoopy Scoop non è responsabile per i pacchi inviati a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.

6. Restrizioni di spedizione

• Al momento spediamo in tutti i paesi dell'UE; alcune regioni potrebbero avere restrizioni o tempi di consegna più lunghi a causa di questioni doganali o logistiche.
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare la spedizione verso determinate destinazioni a nostra discrezione.

7. Scatole speciali/stagionali

• Per le edizioni limitate o le scatole stagionali, i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi o coincidere con la data di lancio: i dettagli saranno chiaramente indicati sulla pagina del prodotto.

8. Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla spedizione, sul tracciamento o sulla consegna, contattaci a:

info@scoopyscoop.eu

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In questo caso, Scoopy Scoop si farà carico delle spese di spedizione per il reso.

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